Az ERP az Enterprise Resource Planning angol kifejezés rövidítése, amit “Vállalati Erőforrás Tervezés”-ként fordíthatunk, és a magyar nyelvben általában vállalatirányítási rendszerként találkozhatunk vele. Elsődleges szerepe, hogy az ERP által összegyűjtött adatok segítségével a vezetőség megteremthesse az adott cég sikerességéhez szükséges alapokat. Ezen kívül az ERP a vállalati folyamatok egészére kiterjedő, integrált támogatást biztosít.
A rendszer pontos kiválasztása és felépítése egy komoly feladat, érdemes rá nagy hangsúlyt fektetni, hiszen az összes, vállalati működést meghatározó folyamat ezen keresztül fog lezajlani. A megfelelő rendszer felállítása után azonban hamar érezhetővé válnak az előnyei!
Természetesen ezek csupán példák, hiszen egy jó vállalatirányítási rendszer elsődleges ismérve, hogy teljes mértékben az adott cég folyamataira szabható, így hozzájárul azok gyorsabb és hatékonyabb lefolyásához. A különböző területek integrálásával a munkafolyamatok nem csak eredményesebbé, de áttekinthetőbbé is válnak, ezzel biztosítva az alapot a vállalat sikeréhez.